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分享:手机购买后有哪些售后服务
时间: 2018-07-02 16:03 浏览次数:
手机购买后的售后服务内容,也成为很多人购买手机时候选择的参考项之一,毕竟谁也不希望买个产品,出了问题连售后都找不到。下面分享一下,通常的手机厂商售后服务的内容:
手机购买后的售后服务内容,也成为很多人购买手机时候选择的参考项之一,毕竟谁也不希望买个产品,出了问题连售后都找不到。下面分享一下,通常的手机厂商售后服务的内容:
根据国家三包条例,手机从购买日期算起:
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
部分厂商售后会强行要求客户出示购机发票。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以依据条例实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;

以上结论由昆明宁恩科技整理来自互联网,如果在售后范围之外的维修,建议也可以咨询一下宁恩科技,毕竟作为第三方维修机构,宁恩科技的价格可比售后便宜不少的。
8.使用非原厂配件,而导致手机发生故障的。
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