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究竟手机为什么会越修越坏?
时间: 2018-07-10 09:07 浏览次数:
随着科技在不断进步,智能手机的功能越来越多,出现硬件损坏的情况也在倍增,除了返厂维修,多数人一定会找维修手机店去维修,但近几年手机维修店的投诉量却居高不下。甚至连
  随着科技在不断进步,智能手机的功能越来越多,出现硬件损坏的情况也在倍增,除了返厂维修,多数人一定会找维修手机店去维修,但近几年手机维修店的投诉量却居高不下。甚至连续7年成为商品类投诉冠军,修手机越修越贵,越来越多的人陷入“买得起,修不起”的困局里,究竟手机为什么会越修越坏?
  先给大家说说涉及到苹果主板的维修吧。 首先来说,苹果手机的主板是手机品牌里面最难修的,因为它的高度集成化跟精密化,这个非常考验维修技师的手工。因此正常的情况下苹果手机的高利润其实更多的是技术成本。
  当然,苹果有很多授权的售后服务店。对于售后来说,手机业务就两块,一个保内维修一个保外置换。保内维修就是手机在正常保修期正常使用无人为损坏出现的问题。给予客户保修处理,大部分都是更换新机,小部分问题,给予更换部件。
  苹果给予售后保修机器的劳务费是100块钱一台。 保外置换的机器是指手机过了保修期或者保修期内出现了人为损坏而出现的故障,由苹果官方推出的置换服务,也是给你换台新机,但是需要客户给予苹果一笔不菲的换机费用。
  就是在保外置换的机器上动手脚。 保外转保内,就是把那些屏幕坏了或者进水的人工处理成为没有人为损坏的样子然后当做正常保内维修机器处理进行骗保, 一来一回一台机器两千多就赚到了。
  还有的客户手机拿去苹果店可能本身故障不是很明显非常难检测,比如频率不高的死机或者掉信号这些, 售后点通常会拒绝保修,说检测不到故障。
  同时会给你推销店面的会员卡,几百块一张,办了店铺的会员卡可以给你把问题反馈到苹果给你做特殊申请然后保修换机。这个时候手机是不是有故障客户是不知道的,而且坏机器反馈到苹果厂家,只会采取抽样检测故障属不属实。
  基本的手段就是故障不明显的机器,你交了钱办了卡,售后点的工作人员会拿着你的机器加工加工, 给你手机做出一个故障来,然后给你做正常保内处理。既赚了你的办卡钱,又赚了苹果的劳务费,两头不耽误。
  因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识,本来可能只是手机里面的排线出问题了,但是维修人员却会说你手机屏幕出问题了,必须要换屏幕才可以,或者你主板烧了,要换个主板,几百块瞬间就从你的口袋里拿走了。
  有的时候会出现手机修好没几天又坏了的情况,你的第一反应肯定是去找他们,有的维修店会说你不是在他们这修的,拒不认账,毕竟不是每个店都会开维修证明等的,所以也只能认栽。

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